Yaamex - Изучение разговорного французского языка в Стамбуле

Общие положения

Yaamex ("мы", "наш", "компания") серьезно относится к защите персональных данных пользователей наших услуг. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашей платформы изучения французского языка, расположенной по адресу yaamex.com.

Настоящая политика разработана в соответствии с турецким законодательством о защите персональных данных (Закон № 6698 о защите персональных данных) и применимыми международными стандартами. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

Сбор персональных данных

Какую информацию мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Демографические данные: возраст, страна проживания, предпочитаемый язык интерфейса
Образовательная информация: уровень владения французским языком, цели обучения, прогресс
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные системы третьих сторон)

Способы сбора информации

Мы собираем информацию следующими способами: при регистрации на платформе, заполнении профиля пользователя, участии в образовательных программах, взаимодействии с нашей службой поддержки, использовании файлов cookie и аналогичных технологий, через аналитические инструменты для улучшения качества услуг.

Использование персональных данных

Мы используем собранные данные исключительно для предоставления и улучшения наших образовательных услуг, а также для обеспечения безопасности платформы.

Основные цели использования

Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам французского языка
Персонализация образовательного процесса в соответствии с вашим уровнем и целями
Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
Обработка платежей и ведение учета финансовых операций
Техническая поддержка и решение возникающих проблем
Информирование о новых курсах и обновлениях платформы
Проведение исследований для улучшения качества образовательных услуг

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на ваши права. Любые рекомендации по обучению формируются с учетом вашего активного участия в образовательном процессе.

Ваши права в отношении персональных данных

Право доступа

Вы имеете право получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, а также запросить копию этих данных.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных в любое время.

Право на удаление

При определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.

Для реализации любого из указанных прав обращайтесь к нам по адресу support@yaamex.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ.

Безопасность и хранение данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают шифрование данных при передаче и хранении, регулярное обновление систем безопасности, ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа необходимости, регулярные аудиты безопасности и мониторинг системы.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. Образовательные записи могут храниться до 7 лет после завершения обучения для целей выдачи справок и подтверждения квалификации.

Передача данных третьим сторонам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим сторонам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных данной политикой или применимым законодательством.

Случаи передачи данных

Поставщики технических услуг для обеспечения работы платформы
Платежные системы для обработки финансовых транзакций
Аналитические сервисы для улучшения качества образования
Правоохранительные органы по требованию закона

Все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, обязаны соблюдать строгие стандарты защиты данных и используют информацию исключительно для предоставления услуг от нашего имени.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа использования сайта и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность платформы.

Мы используем только технически необходимые cookie и аналитические cookie для улучшения наших услуг. Рекламные cookie на нашем сайте не используются.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей по электронной почте или через уведомления на платформе за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Политика конфиденциальности